للتواصل مع خدمة العملاء جدة : 0595008118 | مكة المكرمة : 0561664642 | الرياض : 0563314814 |

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقع www.doors-store.com ( متجر الابواب )

تطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع متجر الابواب وبرامجه وتطبيقاته وسارية على جميع العملاء سواء كانوا من مستخدمي الموقع عبر  www.doors-store.comأو مستخدمي تطبيقات الهاتف النقال. إن أي إشارة إلى “الموقع” أو “الموقع الإلكتروني” تعني الإشارة إلى موقع وبرامج وتطبيقات متجر الابواب.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع ، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات حول جهازك ، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومدة زيارة الموقع وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. أثناء تصفحك للموقع ، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها ، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي تحيلك إلى الموقع ، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم “معلومات الجهاز او معلومات التصفح”.

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

– “ملفات تعريف الارتباط” هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، تفضل بزيارة الموقع

 http://www.allaboutcookies.org.

– تتبع “ملفات السجل” الإجراءات التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ، ونوع المستعرض ، ومزود خدمة الإنترنت ، وصفحات الإحالة / الخروج ، وطوابع التاريخ / الوقت.

– “إشارات الويب” و “العلامات” و “البيكسلات” هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع ، عنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف. وتمكن هذه المعلومات الأساسية موظفي خدمة العملاء من الرد على استفسارات الزبائن و تقديم خدمات متكاملة كخدمات الإرجاع و تتبع الطلبيات. ونشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”.

عندما نتحدث عن “المعلومات الشخصية” في سياسة الخصوصية هذه ، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز والطلب.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عمومًا لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، والترتيب للشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل التواصل معك .

– عندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملة (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) ، وبشكل أعم لتحسين موقعنا (على سبيل المثال ، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل معهم الموقع ، وتقييم نجاح حملات التسويق والإعلان لدينا).

مشاركة معلوماتك الشخصية في سياسة الخصوصية لدينا

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال ، نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع – يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية من الموقع التالي :

https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy

 ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics من الموقع التالي :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا ، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء ، أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا.

وقد يحتوي موقعنا على إعلانات لأطراف ثالثة وروابط  لمواقع أخرى. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الأطراف الثالثة أو المواقع الأخرى، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نرجو من المستخدم أن يقوم بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الاخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية الخاصة بمبادرة إعلانات الشبكة (“NAI”) على

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

– Facebook: https://www.facebook.com/settings/؟tab=ads

– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية على:

http://optout.aboutads.info/.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير عمليات جمع بيانات موقعنا ونستخدم الممارسات عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

الحماية

نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان والحماية المطلوبة لمنع دخول غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها . فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، فإننا نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة وبرامج الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل مآخذ التوصيل الآمنة (SSL ). فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك وبما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا وخصوصا اذا كان التواصل من دون تشفير.

وتخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير من وقت لآخر. وقد تم نشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت من قبل متجر الابواب. فيجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم. واستخدامك المستمر لموقع متجر الابواب وتطبيقها وخدماتها يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه .

 

ِللتعرف على شروط الاستخدام لموقع متجر الابواب يمكنك زيارة الصفحة من هنا

للتعرف على سياسة الارجاع والاستبدال لموقع متجر الابواب يمكنك زيارة الصفحة من هنا

وللتعرف على نشاط متجرنا يمكنكم زيارة صفحة من نحن بالضغط هنا

وللتواصل معنا يمكنكم زيارة صفحة اتصل بنا بالضغط هنا

وللتعرف على خريطة الموقع يمكنكم زيارة الصفحة بالضغط هنا

 

Open chat
1
تحتاج مساعدة؟
عزيزي العميل
هل تحتاج مساعدة؟
نحن في خدمتك