سياسة الخصوصية - التزامنا بحماية بياناتك الشخصية | متجر الابواب
نحرص في متجر الأبواب على حماية خصوصية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ونظام التجارة الإلكترونية، ونوضّح لك في هذه الصفحة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحقوقك الكاملة تجاهها.
سياسة الخصوصية – متجر الأبواب
مقدمة ونطاق التطبيق
نُقدّر في متجر الأبواب (doors-store.com) مسألة حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، الإفصاح عنها، وحمايتها عند زيارتك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني المخصص لبيع وتصنيع وتركيب وصيانة الأبواب الأوتوماتيكية، أبواب الكراجات، الزجاج السيكوريت، المحركات، وقطع الغيار.
المرجعية النظامية والتشريعية
تلتزم هذه السياسة بالتشريعات الصادرة في المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ونظام التجارة الإلكترونية الصادر عن وزارة التجارة، إضافة إلى ضوابط هيئة الاتصالات وفضاء التقنية ومعايير الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بمحركات البحث Google وبوابات الدفع.
البيانات التي نجمعها
- البيانات الشخصية المباشرة: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان السكني/التجاري (جدة، مكة، الطائف، الرياض، أو باقي مدن المملكة) لغايات التوصيل والتركيب والصيانة.
- بيانات الدفع المالي: تتم المعالجة المالية عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومشفرة بالكامل. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقاتك الائتمانية (مثل رقم البطاقة أو رمز CVV) على خوادمنا.
- البيانات التقنية والمعلومات التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسلوك التصفح لغايات تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
أغراض معالجة البيانات والأساس النظامي
نستخدم بياناتك لأغراض مشروعة ومحددة تشمل:
- معالجة وتنفيذ طلبات شراء الشتر، المحركات، الأبواب الأوتوماتيكية، وخدمات التركيب والصيانة.
- الشحن والتوصيل عبر شركات الشحن المعتمدة أو الفرق الفنية التابعة لنا.
- إصدار الفواتير الضريبية والامتثال للأنظمة المالية الصادرة عن الهيئة العامة للزكاة والدخل والجمارك (ZATCA).
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- المصلحة المشروعة للمتجر في تحسين خدماته، بما لا يتعارض مع حقوقك
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لن نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك البيانات فقط مع الجهات المخولة لنطاق ضيق يخدم تنفيذ الخدمة:
- شركات الشحن والخدمات اللوجستية لنقل المنتجات وقطع الغيار.
- بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة من قبل البنك المركزي السعودي (SAMA).
- الجهات الحكومية والقضائية المعنية عند وجود طلب رسمي بموجب الأنظمة والقوانين المرعية.
حقوق المستخدم وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
- العلم ومعرفة المسوغ النظامي لجمع بياناتك.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والاطلاع عليها.
- طلب تصحيح البيانات أو إكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما تنتهي الحاجة للغرض الذي جُمعت من أجله.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف الموضحة في صفحة (تواصل معنا).
الروابط القانونية الداخلية ذات الصلة
- شروط الاستخدام – متجر الأبواب
- سياسة الشحن والتوصيل – متجر الأبواب
- سياسة الإرجاع والاستبدال – متجر الأبواب